রোবট কি মানুষের চাকরি কেড়ে নেবে
কয়েক দিন আগে অফিসের এক জুনিয়র সহকর্মীর সাথে চা খেতে খেতে কথা হচ্ছিল। সে বলল “ভাই, যেভাবে এআই আর অটোমেশন বাড়ছে, কয়েক বছর পর আমাদের কাজগুলো আদৌ থাকবে তো?” ওর চোখের ভয়টা দেখে আমারও ২০০৮-০৯ সালের কথা মনে পড়ে গেল, যখন কম্পিউটার আর নতুন প্রযুক্তির জোয়ার দেখে প্রবীণরা ভাবতেন এবার বুঝি সব কাজ বন্ধ হয়ে যাবে। কিন্তু আজকের বাস্তবতা একটু ভিন্ন।
চতুর্দিক তাকালে সত্যি বুকটা একটু কেঁপে ওঠে। রেস্তোরাঁয় খাবার পরিবেশন থেকে শুরু করে কারখানার ভারী কাজ, এমনকি লেখালেখি বা কোডিংয়ের মতো ক্রিয়েটিভ জায়গাগুলোতেও প্রযুক্তি ঢুকে পড়েছে। তখন মাথায় প্রশ্ন আসাটাই স্বাভাবিক—রোবট কি সত্যিই আমাদের ভবিষ্যৎ কেড়ে নিচ্ছে, নাকি আমরা অহেতুক আতঙ্কিত হচ্ছি?
রোবট কি সত্যি সত্যি মানুষের চাকুরী কেড়ে নিবে
উত্তর হলো : পুরোপুরি না। রোবট মানুষ মানুষের কাজ করতে পারে কিন্তু কিছু কিছু কাজ থাকে যেগুলো মানুষকেই করতে হবে। যেমন এআই ভবিষ্যতে অনেক কাজ করে ফেলবে কিন্তু এ আই কে কমান্ড বা কন্ট্রোল করার জন্য মানুষের প্রয়োজন হবে।
১. আমাদের আশপাশে যা ঘটছে
এখন আর সায়েন্স ফিকশন সিনেমার মতো দূর ভবিষ্যতের অপেক্ষা করতে হয় না। আপনি যদি একটু খেয়াল করেন, শহরের বড় বড় সুপারশপ বা শপিং মলগুলোতে অলরেডি সেলফ-চেকআউট কাউন্টার চলে এসেছে। যেখানে চারজন ক্যাশিয়ার লাগত, সেখানে এখন একটা মেশিনের সামনে একজন মানুষ দাঁড়িয়েই কাজ চালিয়ে নিচ্ছে।
আবার বহুজাতিক কোম্পানিগুলোর কাস্টমার কেয়ারের কথাই ভাবুন। আগে ফোন করলেই কোনো মানুষের গলা শোনা যেত। এখন রোবট কি আপনার ছোটখাটো সমস্যার সমাধান নিমেষেই করে দিচ্ছে না? চ্যাটবটগুলো দিনরাত না ঘুমিয়ে সার্ভিস দিয়ে যাচ্ছে। এমন দৃশ্য দেখলে যে কারও মনে হতেই পারে, রোবট কি মানুষের হাত থেকে রুটিরুজি কেড়ে নেওয়ার জন্য তৈরি হচ্ছে?
২. ইতিহাসের সেই পুরোনো ভয় আর আজকের পরিবর্তন
প্রযুক্তির বিপ্লব কিন্তু এবারই প্রথম নয়। যখন প্রথম শিল্পবিপ্লব হয়েছিল, কিংবা যখন বাষ্পীয় ইঞ্জিন এলো, তখনও মানুষ ভেবেছিল তাদের বেঁচে থাকার পথ বন্ধ হয়ে গেল। কিন্তু বাস্তবে কি তা হয়েছিল? পুরোনো কিছু কাজ বন্ধ হয়েছিল সত্যি, কিন্তু তার বদলে তৈরি হয়েছিল নতুন হাজারো ক্ষেত্র।
আমার নিজের অভিজ্ঞতায় দেখেছি, যেসব কাজে প্রচুর শারীরিক শ্রম লাগত বা বারবার একই কাজ একই নিয়মে করতে হতো, সেসব জায়গা রোবট কি খুব সহজে দখল করে নিচ্ছে। যেমন কারখানায় প্যাকেজিং বা ডেটা এন্ট্রির কাজ। কিন্তু ভেবে দেখুন, এই মেশিনগুলোকে তৈরি করা, এগুলো পরিচালনা করা বা খারাপ হলে মেরামত করার জন্য কি মানুষেরই দরকার পড়ছে না? প্রযুক্তি আসলে মানুষের বিকল্প হচ্ছে না, বরং কাজের ধরনটা বদলে দিচ্ছে।
প্রযুক্তির অগ্রগতি ও কর্মসংস্থানের ওপর এর প্রভাব সম্পর্কে বিষদ ধারণা পেতে বিশ্বখ্যাত MIT Technology Review-এর বিভিন্ন বিশ্লেষণমূলক নিবন্ধগুলো বেশ চোখ খুলে দেওয়ার মতো।
৩. যেসব জায়গায় যন্ত্রের কোনো হাত নেই
যন্ত্র যতই নিখুঁত হোক না কেন, তার কিন্তু কোনো অনুভূতি বা আবেগ নেই। একটা এআই বা রোবট কি কখনো মানুষের মতো সহানুভূতি দেখাতে পারবে? একজন ডাক্তার যেভাবে রোগীর চোখের দিকে তাকিয়ে অভয় দেন, বা একজন শিক্ষক যেভাবে একটা পিছিয়ে পড়া শিশুকে স্নেহের সাথে বুঝিয়ে দেন—সেই মানবিক ছোঁয়া কি একটা মেটাল বা কোডের টুকরো দিতে পারবে? কখনোই না।
একজন ভালো ডিজাইনার বা লেখক যখন কোনো কাজ করেন, তার পেছনে থাকে জীবন থেকে পাওয়া অনুভূতি, সুখ-দুঃখের অভিজ্ঞতা। রোবট কি শুধু আগের ডেটা অ্যানালাইসিস করে নতুন কিছু বানাতে পারে, কিন্তু একেবারে নতুন কোনো আবেগ তৈরি করতে পারে না। তাই মানসিক স্বাস্থ্য, নেতৃত্ব, চারুকলা বা জটিল কৌশলগত সিদ্ধান্তের মতো জায়গায় মানুষ বহু বছর ধরে অনন্য হয়েই থাকবে।
৪. আমাদের এখন ঠিক কী করা উচিত?
আতঙ্কিত হয়ে প্রযুক্তির বিরোধিতা করাটা বোকামি ছাড়া আর কিছুই নয়। বরং বাস্তবতা মেনে নিয়ে আমাদের নিজেদের প্রস্তুত করা উচিত। আপনি যদি এখনো ১০ বছর আগের পুরোনো দক্ষতা নিয়ে বসে থাকেন, তবে কিন্তু বিপদ নিশ্চিত।
আমাদের নিজেদের প্রতিনিয়ত আপডেট করতে হবে। ক্রিয়েটিভ থিংকিং, প্রবলেম সলভিং আর ইমোশনাল ইন্টেলিজেন্স—এই দক্ষতাগুলো নিজের মধ্যে বাড়াতে হবে। রোবটের সাথে যুদ্ধ না করে, রোবটকে নিজের কাজ সহজ করার হাতিয়ার হিসেবে ব্যবহার করতে শেখাই আসল বুদ্ধিমানের কাজ।
আইটি ও গ্লোবাল ট্রেন্ড সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে চাইলে Wired টেক ম্যাগাজিনের আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স সেকশনে ঘুরে আসতে পারেন।
শেষ কথা হলো, রোবট কি আমাদের চাকরি পুরোপুরি কেড়ে নেবে? আমার উত্তর হলো—না, পুরোপুরি পারবে না। তবে হ্যাঁ, যে মানুষটি প্রযুক্তি ব্যবহার করতে জানে, সে হয়তো প্রযুক্তি না জানা মানুষটির চাকরিটা ঠিকই নিয়ে নেবে। তাই ভয় না পেয়ে চলুন নিজের স্কিল বাড়ানোর দিকে নজর দিই। আপনার কি মনে হয়?
Pingback: AI যুগে কন্টেন্ট রাইটিং শেখার উপায়: AI নয়, আপনিই হোন Content-এর Brain